לשתף
קמפבל, קליפורניה, 7 בפברואר 2024 — טיגו אנרגיה, Inc. (NASDAQ: TYGO), ספקית מובילה של פתרונות סולאריים חכמים ואגירת אנרגיה, הודיעה היום כי תוכנית הכפפות הירוקות החדשנית של החברה הביאה למתקינים מרוצים, שכן הצוות תומך בכל שלב ההתקנה. תוכנית Green Glove, הזמינה לכל המתקינים הסולאריים, תוכננה במיוחד כדי לספק חוויית תמיכה פרימיום המעשירה את מסע ההתקנה של C&I מ תכנון להזמנה. מאז השקת התוכנית, מתקינים ברחבי צפון אמריקה ואירופה ניצלו את תוכנית הכפפה הירוקה עבור 70 התקנות, וכתוצאה מכך תוצאות טובות יותר עבור לקוחות הקצה.
בשביל טיגו מתקינים כגון Southern California Energy Alternatives ו-Circuit Energy Solutions, תהליך הכפפה הירוקה מתחיל במקיף תכנון סקירה לפני ההתקנה, שבה טיגו אנשי התמיכה מספקים תובנות והדרכה יקרות ערך. במהלך ההתקנה, אנשי התמיכה זמינים בכוננות אזורית טיגו מיקומים כדי לסייע ולטפל בכל חשש. לאחר ההתקנה, צוות התמיכה עורך סקירות יסודיות ודיוני מעקב, תוך התייחסות מתמדת לשאלות יוצאות דופן ואיסוף משוב רב ערך כדי לשפר את חוויית ההתקנה הכוללת.
"אופטימיזציה של תהליך ההתקנה חשובה לנו באופן קריטי מכיוון שאנו פועלים ביותר מ-15 מדינות בארה"ב, והיינו מעורבים בתוכנית הכפפות הירוקות כדי לעזור למתקינים שלנו להתמודד עם המגוון הרחב של שיטות הבנייה והעיצובים העומדים בפניהם", אמרה בריטני ג'ונסון, מתאמת פרויקטים ב-Circuit Energy Solutions. "כששמענו על השחרור של Green Glove, החלטנו לנסות את זה כי מערכות יחסים קרובות כאלה עם ספקי טכנולוגיה סולארית הם באמת נדירים. זו הייתה החלטה נהדרת מכיוון ש תכנון הביקורת הייתה ידידותית למשתמש, ותמיכה בכוננות במהלך ההתקנה שינתה את כללי המשחק. הצוות שלנו נותן לו עשירייה מושלמת".
"מה טיגו אנרגיה עם כפפה ירוקה טובה פי אלף ממה שכל אחד אחר עושה עבור הלקוחות שלו", אמר ברנדון סלייטר, נשיא Southern California Energy Alternatives. "טיגו לא רק שמגיע עם מוצרים איכותיים מהשורה הראשונה לעיצוב והתקנה, אלא שתוכנית הכפפות הירוקות שלהם לוקחת את כל חוויית ההתקנה לשלב הבא. הנסיעה שלנו עם טיגו זה היה לא פחות ממדהים, ועזר ל-SCE Alternatives להגביר את המשחק שלנו באספקת חוויית לקוח מעולה".
באמצעות סדרה של התקשרויות תמיכה רשמיות, תוכנית הכפפות הירוקות מקדמת איכות לאורך שרשרת הערך הסולארית עם תהליך שמעסיק מתקינים לפני, במהלך ואחרי ההתקנה. לאחר יותר מ-15 שנה בשוק, יותר מעשרות אלפי התקנות מסחריות, ו->1.5 ג'יגה-וואט שעה מנוטרים מדי יום, טיגו משתף תובנות לגבי גורמי ההצלחה והאתגרים עבור מתקנים סולאריים מסחריים ותעשייתיים. עם MLPE פלטפורמה שמתממשקת לאלפי סוגים שונים ממירים על פני עשרות ספקים בשוק, טיגו יש גם ראייה רחבה ייחודית של כמעט כל תצורה ומצב שניתן להעלות על הדעת.
"כדי להמשיך לצמוח של התעשייה הסולארית, אנחנו חייבים לשחק כקבוצה עם דגש על איכות. כפפה ירוקה היא טיגו מדריך שעוזר לעצב את העתיד של השמש באמצעות איכות ושיתוף פעולה", אמר JD דילון, מנהל שיווק ראשי ב- טיגו אנרגיה. "עם אלפי שעות הנדסה שהושקעו בניתוח נושאים בהתקנות C&I - ללא קשר לשאלה אם נושאים אלה היו קשורים טיגו משתתפי "כפפה ירוקה" נהנים מבסיס חסר תקדים של ידע מעשי. ההצלחה של "כפפה ירוקה" עד היום היא עדות לכך טיגוהמחויבות של Total Quality Solar".
להרשמה לתוכנית הכפפות הירוקות, אנא בקרו באתר טיגו אתר אנרגיה.
על טיגו אנרגיה
נוסדה בשנת 2007, טיגו היא מובילה עולמית בפיתוח וייצור פתרונות חומרה ותוכנה חכמים המשפרים את הבטיחות, מגדילים את תפוקת האנרגיה ומפחיתים את עלויות התפעול של מערכות סולאריות למגורים, מסחר ושירותים. טיגו משלב את ה-Flex שלו MLPE (קולט Level Power Electronics) וטכנולוגיית אופטימייזר סולארי עם יכולות תוכנה חכמות מבוססות ענן לניטור ובקרת אנרגיה מתקדמים. טיגו MLPE מוצרים ממקסמים את הביצועים, מאפשרים ניטור אנרגיה בזמן אמת ומספקים קוד נדרש כיבוי מהיר ב- קולט רמה. החברה גם מפתחת ומייצרת מוצרים כגון: ממירים ומערכות אחסון סוללות לשוק הסולארי פלוס הביתי לאחסון. למידע נוסף, אנא בקרו באתר www.tigoenergy.com.
פרטי התקשרות
טכניקה תקשורת
קייט קווינס
דוא"ל: [email protected]
