מהנדס מכירות - צפון אמריקה

קְבוּצָה:
הצלחת הלקוח
מִקוּם:
מרוחק, ארצות הברית
לכל המשרות
חץ

אודות טיגו

טיגו היא המובילה העולמית ב- פלקס MLPE (קולט רמת חשמל אלקטרוניקה) עם פתרונות חדשניים שנועדו להגביר את ייצור האנרגיה, שיפור הבטיחות, והוזלת עלויות התפעול של מערכות סולארית. פלטפורמת TS4 של טיגו ממקסמת את היתרונות של מערכות סולאריות ומספקת ללקוחות את פתרון ה- MLPE הגמיש, הרב-תכלית, והאמין ביותר שקיים. 

טיגו נוסדה בעמק הסיליקון, קליפורניה בשנת 2007 כדי להאיץ את ההטמעה של אנרגיה סולארית ברחבי העולם. מערכות טיגו מותקנות לאורך 7 היבשות ומפיקות מעל ג'יגה וואט שעה של אנרגיה סולארית אמינה, ירוקה, כדאית ובטוחה מדי יום.

אנו זקוקים לאנשים מהשורה הראשונה עם תשוקה לפתרון בעיות מורכבות ורצון בהבאת אנרגיה מתחדשת להמונים. אנשי הצוות של טיגו הנים ממשכורות מתגמלות, הטבות מצוינות, תרבות עבודה חסרת מעצורים, וסיוע בהפחתת התלות העולמית בדלקים מאובנים. אנו עובדים קשה בידיעה שהתוצאות שלנו ישפיעו על הכדאיות, האמינות והבטיחות של מערכות אנרגיה נקייה ומתחדשת.

תיאור התפקיד

אנחנו טיגו המוצר והמערכת הפנימיים של Energy תכנון מומחים. צוות הצלחת הלקוחות מאפשר טיגו הצמיחה העולמית של על ידי תמיכה בשותפים והבטחת שביעות רצון והצלחה שלקוחות קיימים.

טיגו צוות הצלחת הלקוחות של החברה מחפש פותרי בעיות נלהבים, מתחשבים ובעלי מוטיבציה גבוהה, בעלי תשוקה ליצירת חוויית לקוח "כפפות ירוקות" תוך בניית קשרים ארוכי טווח עם לקוחותינו. משרה זו ממלאת תפקיד מכריע בחוויית הלקוח הכוללת שהחברה מציעה.

מהנדס המכירות אחראי על מתן סיוע מעמיק לפני המכירה ל טיגו לקוחות קיימים ופוטנציאליים של. מהנדס המכירות אחראי גם על ניהול פרויקטים גדולים, מההתחלה תכנון מדברים עד להפעלת האתר.

כחלק מצוות הנדסת המכירות, תעבוד הן כחלק מצוות תמיכה גדול יותר והן באופן עצמאי. מהנדס המכירות מכשיר גם לקוחות, משתתף בביקורי לקוחות, בתערוכות סחר ובמסעות מסחריים.

אנחנו חברה ממוקדת לקוח, המאמינה בתרבות ובהעצמה.

כאשר הלקוח שלנו מצליח, אנחנו מצליחים.

אנו מטפחים תרבות של:

  • שיתוף פעולה
  • חונכות
  • צמיחה ולמידה
  • מומחיות טכנית
  • שיפור תהליכים מתמיד
  • קפדנות בנוגע לנתונים

אחריות

  • אדם נלהב, ממוקד לקוח, שיכול למצוא פתרונות לכל בעיה בגישה מודעת וסבלנות
  • מפתח הבנה עמוקה של ה טיגו קו מוצרי אנרגיה; זה יכין אותך להצלחה בתמיכה בלקוחותינו ובסיוע להם לנווט את השיחה
  • אחראי על מתן סיוע מעמיק לפני מכירה ל טיגו לקוחות קיימים ופוטנציאליים
  • אחריות על ניהול פרויקטים גדולים, מההתחלה תכנון שיחות עם הזמנת האתר
  • משתתף בביקורי לקוחות, תערוכות מסחריות ואירועי מסחר
  • פועל ביעילות במגוון ערוצי תקשורת: טלפון, דוא"ל, צ'אט חי ומערכות תמיכה מקוונות
  • אוסף ומנתח משוב לאחר השלמת פניות לקוחות
  • עובד בשיתוף פעולה עם עמיתים לעבודה על מנת לפתור בעיות של לקוחות במהירות וביעילות האפשרית
  • מדווח על תלונות לקוחות ומסל את הבעיות בעת הצורך כדי למנוע נטישה אפשרית

דרישות

מה היינו רוצים לראות

  • 1-2 שנות ניסיון קודם בתפקידים טכניים
  • כישורים טכניים חדים
  • רקע הנדסי חזק
  • תיאבון חזק לצמיחה מקצועית
  • אמפתיה ויכולת חזקה לתקשר עם לקוחות, להבין את צרכיהם ולהיות יועץ אמין שלהם
  • נכונות להגיע לשורש הבעיות תוך תשומת לב רבה לפרטים

זה יהיה נהדר אם היה לך

  • ניסיון קודם עם מערכות סולאריות
  • ניסיון קודם בהנדסת קדם-מכירות
  • נכונות לנסוע
  • נכונות להרחבת ידע טכני
  • חוש הומור טוב

הגישו מועמדות למשרה

אנא מלאו את הפרטים שלהלן כדי להגיש מועמדות. טיגו היא מעסיק המעריך שוויון הזדמנויות וגיוון בחברה. טיגו אינה מפלה על בסיס גזע, דת, צבע, מוצא לאומי, מין, נטייה מינית, גיל, מצב משפחתי, מעמד צבאי או מצב נכות.

גודל קובץ מרבי 10MB.
העלאת...
קובץ-נטען.jpg
ההעלאה נכשלה. הגודל המרבי עבור קבצים הוא 10 מגה-בתים.
גודל קובץ מרבי 10MB.
העלאת...
קובץ-נטען.jpg
ההעלאה נכשלה. הגודל המרבי עבור קבצים הוא 10 מגה-בתים.
על ידי שליחת טופס זה את/ה מסכים לתנאים ולהגבלות שלנו ולמדיניות הפרטיות שלנו, המסבירה כיצד אנו עשויים לאסוף ולהשתמש במידע האישי שלך, לרבות לצד שלישי.
תודה לך!
הבקשה שלך הוגשה.
אופס! משהו השתבש בעת הגשת הטופס.